Где пожаловаться на жкх в москве

Поливы улиц 4-5 раз в день днем и ночью - это явный перебор, при пробках авариях из-за них на дорогах, особенно когда нам рассказывают что в дождь. Лучше убирать, размачивая улицы, что за бред и трата ПРИРОДНЫХ ресурсов и денег из нашего кармана, считая нас дураками, лучше чем чистая вода с неба никто не помоет, а вот ваша спецтехника, точно оставляет масляные пятна и портит и загрязняет дороги, создает целыми днями ШУМ! ПРИмените опыт других стран, где такого количества поливов нет, например Финляндии или Германии не говоря уж о жарких странах и не надо нам рассказывать басни про количество автомобилей их и в Америке и др странах не меньше, просто у нас деньги утекают в карманы ЖКХ и Жилищника, а главное чище не становиться лужи, грязь так и остаются, смена нового асфальта на новый, а также бордюров, не выборочно а целыми. ДА мы хотим жить в богатой и чистой стране и менять асфальт и чинить дороги надо, но разумно!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Обращение в суд Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно! На что жаловаться?

Сюда можно пожаловаться на любое безобразие со стороны ЖКХ: отключение горячей воды/света, несвоевременное включение отопления. Департамент информационных технологий Москвы разработал мобильный телефон жалобы на работу служб ЖКХ: нечищеные. Куда жаловаться на работу ЖКХ в москве. Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Информация о деятельности управляющей компании должна публиковаться на сайте организации или на официальном сайте органа местного самоуправления. Сразу говорим — в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них. Если здесь отказались или по какой-то причине не смогли помочь, пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно также на горячую линию Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: 495 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ. Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы. Всего на территории региона располагается более 54 тысяч многоквартирных домов, которые обслуживаются почти 900 управляющими компаниями. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией. Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме.

Куда можно жаловаться на ЖКХ в 2019 году

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату?

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Управляющая организация Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру.

Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом: установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей; уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах; позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки; если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы: управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом; проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца неправильно указал данные счетчиков , перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.

Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах. Контрольно-надзорные органы Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ.

К таким органам относятся: Государственная жилищная инспекция; органы Роспотребнадзора. Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ неправильно применяют тариф или льготу , жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе. Прокуратура Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона.

Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ. В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона. Задать вопрос юристу Суд Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд.

В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг: если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф; аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества; расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества. Вода Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.

Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти. Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги например, длительные перерывы в подаче воды.

Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор. Отопление Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Электричество Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Газ Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги по содержанию дома Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД.

Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией. При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК.

Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей За неправильное начисление платежей ст. Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.

Куда жаловаться на работу жкх в москве

Положения Санитарных правил и норм и др. Куда жаловаться на услуги ЖКХ Обычно жильцы жалуются на то: что жилищно-коммунальные услуги предоставляются на ненадлежащем уровне или не систематически; что дом ненадлежащее готовится к подаче услуг, особенно касательно отопительного сезона; что не предоставляется промежуточный или итоговый отчет о работе компании; что есть процессуальное нарушение при проведении собраний владельцев или такое собрание не проводится вовсе; что не выполняются иные условия, предусмотренные договором. Итак, если ЖКХ не обслуживает дом так, как это нужно, жильцы вправе пожаловаться к примеру, при поломке лифта, не проведении ремонта, слабом отоплении, если перегорели лампочки и т. Жалоба может быть произвольной, написанной от руки или набранной на ПК. Должна содержать сведения об адресате госоргане, куда направлено обращение , о заявителе. Сам текст представлен в виде перечня нарушений УК.

Обзор московских организаций, куда можно подать жалобу на коммунальные службы

Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Причины жалоб и правила их составления Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие: Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне. Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством. Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы. Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны. Их специализация — технический сервис многоквартирных домов. ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти. С 2005 года, после проведения реформы ЖКХ, эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья ТСЖ. В настоящее время все УК являются частными. Они созданы на базе ЖЭКов и нередко имеют тот же кадровый состав.

Куда жаловаться на работу ЖКХ в москве. Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на. Пожаловаться на ЖКХ или задать вопрос на форуме peterbald-cat.ru Москвы, очень часто остаются без холодной воды, а если она и есть, то напор очень​. Пожаловаться на УК можно в Фонд содействия реформированию ЖКХ по телефону По вопросам правомерности начисления платы за.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален.

Правительство Москвы запустило мобильный сервис для жалоб

Если вопрос, составляющий суть проблемы, входит в компетенцию Роспотребнадзора, сотрудники организации дадут консультацию и примут жалобу к рассмотрению. Заявление в жилищную инспекцию Госжилнадзор в Московской области имеет сеть отделений в разных районах, что облегчает личную подачу жалобы на работу УК. Посмотреть бланк заявления с жалобой в жилищную инспекцию можно ниже. Использование онлайн-сервиса позволяет автоматически отслеживать статус заявки, этап её обработки и выполнения. Доступ к порталу легко получить не только с компьютера, но и через мобильные устройства, скачав специальное приложение. Жилищная инспекция уполномочена проводить регулярные проверки компаний, предоставляющих услуги по содержанию объектов жилищно-коммунального хозяйства.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Владислава

    Это что тут за бред понаписали?? роботы??

  2. queanunlaco

    Извиняюсь, но мне нужно совсем другое. Кто еще, что может подсказать?

  3. pfirbankrasi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Лазарь

    Замечательно, очень забавная штука

  5. posriopor

    Вы попали в самую точку. Мне нравится эта мысль, я полностью с Вами согласен.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных