Какая гарантия на мебель по закону

Федерального Закона от 21. Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок — как 12, 18, так и 24 месяца. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по фабричным расценкам! Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Покупка гарнитура или отдельных предметов требует значительных финансовых вложений, и выкраивать их в семейном бюджете совсем непросто. Гарантия на мебель позволяет надеяться, что в течение определенного срока владелец сможет потребовать устранения недостатков за счет изготовителя или продавца товара. Однако на деле оказывается, что защитить свои права даже в период гарантийного срока покупателю бывает непросто. Сложности возникают и у тех, кто хорошо знаком с законодательством о защите прав потребителей. Что о гарантии говорит закон В течение гарантийного срока покупатель, обнаруживший недостатки мебели, имеет право выдвинуть любое требование продавцу товара: о замене; о снижении цены возврате части уплаченных денег ; о ремонте за счет магазина или производителя ; о возврате полной стоимости.

Мебель относится к непродовольственным товарам, на которые должен быть установлен срок гарантии. Гарантийный срок мебели по закону о защите. Закон о защите прав потребителей наличие гарантии на мебель. Гарантия на мебель. Закон РФ о защите прав потребителей Покупатель должен знать, что на мебель - мягкую мебель, корпусную мебель или.

Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания

Поэтому, выбирая мебель и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если, уже купив изделие мебели, вы вдруг нашли такой же товар, но дешевле или выяснилось, что вместо комода вам нужна была, к примеру, обувная тумба, не пытайтесь вернуть купленную вещь. При приемке товара Покупатель должен тщательно проверить в присутствии курьера комплектность, цвет, внешний вид заказа на предмет отсутствия дефектов. После проверки необходимо подписать товарную накладную и расплатиться. После того как Вы подписали товарную накладную на доставленное Вам изделие, Вы подтвердили, что изделие соответствует нормам. После данной процедуры претензии приниматься не будут, за исключением выявления у изделия заводского брака. Хотим обратить Ваше внимание, что мягкая мебель, изготовленная на заказ в выбранных Вами расцветках обивочных материалов, является товаром с индивидуально-определенными свойствами и не подлежит возврату или обмену — п. Действия при обнаружении недостатков Если после покупки мебели вы обнаружили дефект, то надо написать письменную претензию продавцу. Претензию надо вручить: под расписку при личном посещении магазина; отправить по почте. Ремонт изделия не должен длиться более 45 суток. Если он затянулся, требуйте замены на похожий товар или потребуйте неустойку за каждый день задержки, иначе это может затянуться на годы. Любые свои действия нужно оформлять письменно, иначе, если вы устно договорились и ваши требования не были исполнены, доказать ваши права может быть проблематично. На время ремонта гарантия приостанавливается. Приостановление срока произойдёт и при обращении в суд, если с продавцом мебели не удалось договориться мирно.

Гарантия на мебель по закону

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели.

Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст. Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги. Данное требование может рассматриваться в течении 3-х дней. В договоре должны быть прописаны такие пункты, как: фамилия, имя и отчество потребителя, адрес доставки товара; полное фабричное наименование мебели, артикул поставщика; количество предметов в оплаченном заказе если это гарнитура или комплект ; дополнительные услуги, такие как доставка, сборка и другие, срок услуги и цена; перечень обязательств между покупателем и изготовителем; срок доставки.

Возврат мебели в таких случаях производится за счет фабрики. Эти требования покупатель может указать в письменном или устном виде, обратившись в магазин где была совершена покупка. Покупатель, в свою очередь, имеет право принять участие в экспертизе, наблюдать процесс и обжаловать заключение в суде.

Таким образом экспертиза товара проводится за счет потребителя. Доставляют мебель чаще всего в разобранном виде, поэтому желательно проверить наличие инструкции по сборке, схеме монтажных и демонтажных работ, а также инструкции по уходу за мебелью. Пересчитайте наличие всех необходимых материалов, их внешний вид, так как при транспортировке мебель зачастую деформируется.

Такая отметка может защитить при доказательстве несоответствия товара. Если условия договора нарушены, например привезли другой цвет товара, не хватает деталей, размер не соответствует запрашиваемому, то жалоба покупателя составляется в письменном виде не позднее двадцати дней с момента получения товара.

Рекомендуем изучить положения ФЗ о почтовой связи! Если есть судебные разбирательства, также срок гарантии продлевается на время прохождения заседаний, если решение было принято в пользу потребителя. Производитель имеет право отказать, или запросить цену за ремонт. Приобретая товар, покупателю полезно знать что бывают первичный и вторичный ремонты. Разница в том, что при таких ремонтах права потребителя увеличиваются.

При первичном, покупатель вправе требовать устранение недостатков и компенсацию за расходы при самостоятельном ремонте. Если же гарантия используется вторично, то возможно требовать: замены товара на аналогичный; на другую модель с перерасчетом; полный возврат стоимости товара; уменьшение и возврат цены; компенсацию за ремонт.

При неоднократном ремонте и обнаружении значительных недостатков, покупатель вправе потребовать полноценной замены на такой же товар без недостатков, или возврата денег. Существует два варианта проведения ремонта по срокам который не должен превышать 45 дней, с письменного соглашения сторон и назначением даты и незамедлительное исправление дефектов.

Например, возместить деньги за мебель, неустойку или пеню за каждый день задержки исчисляется в 1 процент от стоимости покупки за 1 день задержки. О необходимости расчета за задержку следует известить продавца в письменном виде, иначе право покупателя о возмещении неустойки считается неиспользованным. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам круглосуточно и без выходных :.

Какая гарантия на мебель по закону

Гарантийный срок на мягкую и корпусную мебель Гарантия на мебель устанавливается изготовителем, обычно колеблется в пределах от 6 месяцев до 5 лет. Гарантийный срок на мебель по закону Мебель относится к непродовольственным товарам, на которые должен быть установлен срок гарантии. Гарантийный срок мебели по закону о защите прав потребителей ЗЗПП — это срок, в течение которого при эксплуатации мебели устранение дефектов и ремонт осуществляются за счёт продавца производителя , то есть бесплатно для покупателя. Начало гарантии считается с момента: даты покупки, если подтверждается документами об оплате; даты производства, если нет документов о продаже; даты сборки установки , если товар куплен со сборкой установкой ; даты доставки, если товар куплен по образцу или примеру; с начала сезона, если мебель сезонная; даты заключения договора, если нельзя определить другую дату. При оформлении покупки надо требовать оформить гарантийный талон на мебель, образец которого можно посмотреть в интернете.

Гарантия на мебель

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели. Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст. Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги. Данное требование может рассматриваться в течении 3-х дней. В договоре должны быть прописаны такие пункты, как: фамилия, имя и отчество потребителя, адрес доставки товара; полное фабричное наименование мебели, артикул поставщика; количество предметов в оплаченном заказе если это гарнитура или комплект ; дополнительные услуги, такие как доставка, сборка и другие, срок услуги и цена; перечень обязательств между покупателем и изготовителем; срок доставки.

Сколько гарантия на мебель по закону

Федерального Закона от 21. Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, так и 24 месяца. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам! Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. Но Вы должны знать, что на мебель - мягкую мебель, корпусную мебель или любое другое изделие мебели - подобные требования не распространяются.

Гарантия на мебель. Закон РФ о защите прав потребителей Покупатель должен знать, что на мебель - мягкую мебель, корпусную мебель или. Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав ФЗ).​Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в​. Гарантия на мебель Покупателю / Гарантия на мебель Гарантийный срок на мебель Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О.

В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки.

Гарантия на мягкую мебель по закону о защите прав потребителей

Можно найти предложения в различном ценовом диапазоне. Конечно, переплачивать не хочется. Но и выбирать самую дешевую мебель не стоит, ведь качество таких покупок зачастую оставляет желать лучшего. Не совершайте опрометчивых приобретений, основываясь на уверениях сотрудников магазина. Предварительно проведите тщательный осмотр приобретаемого предмета на наличие видимых дефектов. Ведь незначительный изъян может превратиться в недостаток, осложняющий эксплуатацию.

Гарантийный срок на мебель

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных